Karthago Group

	Présentation

UPCAR a été créée en Juillet 1994 et a pris son véritable envol a la fin des années 90 en développant la clientèle des grandes entreprises.

UPCAR est aujourd’hui un des leaders du courtage d’assurance et de réassurance en Tunisie.
Nous conseillons les entreprises dans l’analyse de leurs risques et la mise en place de solutions individualisées, transparentes, optimisées et évolutives dans différents secteurs d’activité.

Nous devons notre développement aux valeurs qui animent notre équipe, et qui sont au cœur de notre organisation, totalement tournée vers les clients avec lesquels nous construisons une relation de confiance.

	Valeurs

Nos valeurs fondamentales sont :

L’éthique et L’indépendance : Nous ne travaillons pas pour les compagnies d’assurance, mais pour vous-même, ce qui nous permet de garantir des solutions optimalisées à nos clients, mais aussi transparentes et s’inscrivant dans une logique de partenariat pérenne. L’indépendance dont nous jouissons ne nous confère aucun privilège particulier, et nous astreint au contraire à des obligations très strictes vis à vis des compagnies d’assurance.
L’expertise : avec une équipe de plus de 20 personnes pluridisciplinaires, appréciées et reconnues dans le secteur et un management tourné vers la qualité et la connaissance de la réalité de chaque secteur.
La proximité, la souplesse et la réactivité: notre organisation est fortement tournée vers le client, et privilégie écoute et dialogue. Nos équipes vous apportent jour après jour tout l’appui nécessaire, s’engagent à vos côtés dans une relation confiante et durable, et accompagnent le développement de votre entreprise.
L’ouverture sur le monde : Nous entretenons plusieurs rapports avec des courtiers étrangers, et sommes notamment membres du réseau EOS Risk.

	Présentation des activités

UPCAR agit dans le cadre de mandats de gestion pour le conseil, l’élaboration des cahiers de charges, l’étude et l’analyse des risques, le placement des contrats, l’élaboration de montages à haute valeur ajoutée, mais également pour la gestion des sinistres et leur règlement.

UPCAR est présente dans la plupart des secteurs d’activité et particulièrement le secteur bancaire, l’aviation, les télécommunications, l’hôtellerie et les loisirs, le textile, les industries lourdes (raffinage, pneumatiques, extraction de minerais). Elle collabore également avec la plupart des compagnies d’assurance et de réassurance tunisiennes.

BRANCHES D’ACTIVITE :
Les branches d’activité les plus importantes sont :

Assurances Transport : En Aviation, en transport maritime, terrestre ou aérien, et même en corps maritimes, UPCAR met en place des solutions appropriées et répond aux contraintes quotidiennes des entreprises transportatrices, importatrices et exportatrices.
Assurances Aviation : Nos services s’adressent aux compagnies aériennes, mais nous sommes également ouverts aux autorités aéroportuaires, et aux propriétaires d’avion en général. Notre rôle consiste à conduire le placement au niveau local, et assurer la gestion des sinistres matériels et corporels, et à cet effet, nous entretenons plusieurs contacts avec le marché international. Subsidiairement, nous avons également la possibilité de placer des risques politiques via notre réseau de partenaires internationaux.
Assurances Dommages : Le département dommages est au cœur de notre activité parce qu’il assure la protection et la sauvegarde des patrimoines des entreprises. La prévention des risques et les solutions individualisées sont adaptée à vos besoins, mais aussi à votre budget.
Les Flottes Automobiles : UPCAR a une grande expérience des flottes automobile de tous types. Nous mettons en concurrence les acteurs afin de dégager le budget optimal tout en offrant les meilleures garanties et en assurant la gestion des sinistres.
Assurances Responsabilité : Nos juristes mettent leur savoir-faire à votre disposition pour votre protection
Assurances Construction et Ingénierie
Assurances de Personnes, Systèmes d’Epargne et de Prévoyance Collectifs
Assurances Energie

	L’engagement qualité UPCAR

L’engagement qualité UPCAR c’est

Un vis à vis unique,
Une analyse professionnelle de vos besoins,
Des services personnalisés,
L’élaboration de programmes de protection fiables,
Le choix de l’assureur le mieux adapté à votre situation,
Des prix compétitifs,
Une action rapide en cas de sinistres,
Une révision périodique des contrats,
Une politique de risk management,
Une recherche continue du meilleur rapport qualité / prix,
Des reporting périodiques,
Une équipe maîtrisant plusieurs langues,
Un système informatique intégré,
Des audits internes fréquents,
Des comptes certifiés,
Une garantie RC professionnelle a hauteur de 500.000 TND
Des fonds propres élevés,
Un large réseau de partenaires européens.

CONTACTS

Mr Mohamed Hefdhi Bouaziz
Union de Placement et de Conseil en Assurances et en Réassurances
2 Bis, Rue Pierre de Coubertin 1002 Tunis Tunisie
Tel : 00.216. 71. 33. 77. 14
Fax : 00.216. 71. 33. 80. 32
E-Mail : Upcar@planet.tn